"S'il faut toujours dire la vérité à la clientèle, il n'y a pas de commerce possible."

-Marcel Pagnol

Niveau 3

Equipier polyvalent du commerce CAP blocs 1, 2 et 3 Connexions

Equipier polyvalent du commerce CAP - Tome unique, nouveau référentiel

La relation client omnicanale et son suivi 2e Bac Pro

La relation client 2de Bac Pro Famille des métiers de la connexion client

Employé de commerce multi-spécialités CAP

Employé de vente specialisé CAP

Employé de commerce multi-spécialités - C1.C2

Employé de commerce multi-spécialités - C3.C4

Employé de vente spécialisé- c3.c4

Employé de vente spécialisé - C1.C2

Niveau 4

Les métiers de l'accueil 1re-Tle Bac Pro Connexions

Animer et gérer l'espace commercial

Prospecter et valoriser l'offre commerciale

Conseiller, suivre les ventes et fidéliser

Les métiers du commerce 1re-Tle Bac Pro option A

Conduite d'un entretien de vente

Gérer 1e et Tle Bac pro commerce

Cas transversaux 1e et Tle Bac pro commerce

Accueil, suivi et prospection 2e Bac Pro

Conduire un entretien de vente

Niveau 5 - BTS MCO / MUC

Animation et dynamisation de l'offre commerciale BTS MCO

Gestion opérationnelle BTS 1re et 2e années MCO

Management de l'équipe commerciale BTS MCO

Développement de la relation client et vente conseil BTS MCO

Management des unités commerciales

Management et Gestion des Unités Commerciales BTS MUC 1re et 2e années

Analyse et conduite de la relation commerciale BTS MUC 1re et 2e années

Projet de développement de l'unité commerciale BTS MUC 1e et 2e années

Management et gestion des unités commerciales BTS MUC

Développement de l'unité commerciale BTS MUC

BTS MUC - Management des Unités Commerciales

Niveau 5 - BTS NRC

Gestion de la clientèles - BTS NRC

Gestion de Clientèles BTS NRC 1e et 2e années

Gestion de Clientèles BTS NRC 1re et 2e années

Relation Client BTS NRC 1e et 2e années

BTS NRC Management de l'Équipe Commerciale

Relation Client BTS NRC 1re et 2e années

Méga fiches BTS NRC